Patientenrückruf & Terminservice
Mit dem Recall Dienst von P-Call erinnern wir Ihre Patienten zuverlässig an Vorsorge- und Kontrolltermine.
Unser Recall Call Center übernimmt den Patientenrückruf in Ihrem Namen, vereinbart direkt neue Termine und entlastet so Ihr Praxisteam. Effizient, freundlich und natürlich DSGVO-konform.
15
Recall-Projekte
10
Jahre Erfahrung
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Mark Petzold
Ich freue mich auf Ihre Anfrage und erstelle in der Regel noch am selben Tag ein perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot: anfrage@p-call.de
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Was ist ein Recall-Dienst?
Der Recall-Service ist eine strukturierte telefonische Erinnerung an fällige Arzt- oder Zahnarzttermine. Statt unpersönlicher Postkarten oder Massenmails sorgt der direkte Anruf für eine hohe Erfolgsquote und eine bessere Patientenbindung.
- Individuelle Patientenrückrufe
- Erinnerung an Vorsorge & Nachsorgetermine
- Terminannahme & direkte Vereinbarung
- Dokumentation & Rückmeldung an Ihr Team
So funktioniert unser Recall-Service
- Datenübergabe: Sie stellen uns die Liste der Patienten bereit, die kontaktiert werden sollen.
- Patientenrückruf: Unsere geschulten Mitarbeiter kontaktieren die Personen in Ihrem Namen.
- Terminvereinbarung: Auf Wunsch buchen wir direkt einen neuen Termin in Ihrem System.
- Reporting: Sie erhalten transparente Rückmeldungen zu allen durchgeführten Calls.
Vorteile unseres Recall Call Centers
- Patientenerinnerung per Telefon – persönlich & effektiv
- Entlastung Ihres Praxisteams – wir übernehmen die Terminorganisation
- Patientenbindung stärken – regelmäßiger Kontakt erhöht die Zufriedenheit
- Recall-System DSGVO-konform – höchste Datensicherheit garantiert
- Flexibel skalierbar – passend zu Ihrem Bedarf und Ihrer Praxisgröße
Für wen eignet sich der Recall Dienst?
Unser Recall Call Center ist ideal für:
- Arzt- und Zahnarztpraxen, die Patienten zuverlässig an Vorsorgeuntersuchungen erinnern möchten
- Therapie- und Behandlungseinrichtungen, die Nachsorgetermine effizient organisieren wollen
- Medizinische Versorgungszentren (MVZ), die großen Patientenstämmen gerecht werden müssen
Häufige Fragen zum Recall-Service
Was bedeutet Patientenrückruf genau?
Beim Patientenrückruf werden Ihre Patienten telefonisch an fällige Termine erinnert und auf Wunsch direkt neu eingeplant.
Warum ist telefonischer Recall besser als Post oder E-Mail?
Die direkte Ansprache per Telefon wirkt verbindlicher und führt nachweislich zu höheren Rücklaufquoten.
Ist der Recall DSGVO-konform?
Ja! Wir arbeiten ausschließlich mit sicheren Systemen und beachten alle datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Kann ich den Recall Dienst flexibel buchen?
Absolut – Sie entscheiden, ob wir regelmäßig oder nur bei Bedarf Rückrufaktionen für Sie übernehmen.
Welche Telefonnummer wird bei den Patienten angezeigt?
Wir rufen immer mit Ihrer Telefonnummer raus. So kann der Patient den Anruf meistens direkt zuordnen.
Setzen Sie auf den professionellen Recall Dienst von P-Call und steigern Sie die Termintreue Ihrer Patient:innen.
Jetzt unverbindliches Angebot für unseren Recall Call Center Service anfordern!
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